خسارت‌های ناشی از نوسانات برق برای مشترکین خانگی از ماه آینده پرداخت می‌شود

به‌گزارش سردبیر پرس از کرمانشاه؛ عبدالرضا علیرضاپوری امروز چهارشنبه (۳۰ مهرماه) در جمع خبرنگاران با اعلام این خبر، اطهار کرد: قرارداد پرداخت خسارات سال جاری با شرکت بیمه آرمان از ابتدای مهرماه منعقد شده و در حال حاضر ارتباط سیستمی میان توانیر و این شرکت برقرار است.

وی افزود: پرونده‌های خسارت از ابتدای سال در سامانه ثبت شده و پس از بررسی‌های کارشناسی، فرآیند پرداخت آن‌ها آغاز خواهد شد.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه گفت: این روند از حدود ۲۰ روز پیش شروع شده و به‌صورت مستمر در حال اجرا است.

علیرضاپوری همچنین توضیح داد: مبلغی که در قبوض برق تحت عنوان حق بیمه درج می‌شود، تنها مربوط به خسارت‌های ناشی از آتش‌سوزی‌های مرتبط با برق است و این هزینه، صرف جبران خسارات ناشی از نوسانات برق به‌طور مستقیم نمی‌شود.

وی با اشاره به نحوه ثبت‌نام برای دریافت خسارت، گفت: مشترکینی که در اثر نوسانات برق دچار خسارت شده‌اند، می‌توانند از طریق سامانه‌های اختصاصی شرکت نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند تا پس از بررسی کارشناسان، خسارت آن‌ها پرداخت شود.

علیرضاپوری یادآور شد: تمامی این فرآیندها بر اساس ضوابط مصوب و با هدف حمایت از حقوق مشترکین اجرا می‌شود و توصیه می‌شود مشترکین از تجهیزات محافظتی استاندارد برای وسایل برقی خود استفاده کنند تا از بروز خسارت‌های احتمالی جلوگیری شود.

گفتنی است؛ شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه با راه‌اندازی سامانه‌های آنلاین، تلاش دارد فرآیندهای جبران خسارت را شفاف‌تر و سریع‌تر کند و از این طریق رضایت مشترکین را در حوزه خدمات پس از مصرف برق افزایش دهد.

انتهای پیام/